去年的疫情反复爆发和面对各地政府的防疫政策,公司的人员流动和商业交流都受到了很大限制,公司为了维持正常的经营活动,担负防疫责任,保障员工健康,付出了许多额外的防疫成本。环比前年bpo业务增长,hro业务有较大萎缩,非常遗憾全年未达成营业额增量的目标。但值得骄傲的是,公司与员工们一起努力,经历了在严格防疫管控下困难的soho办公,顽强抗住挑战,坚韧不拔,来之不易。
强化组织过程资产沉淀的重要性,明确流程化和制度化的意义,在薪酬与绩效方面确保公平原则。
四、学习培养
一个学习型的组织才会有未来,因此公司将总结、复盘、规划列为常态化的工作事项。对于干部的培养,公司一直非常重视并持续在进行,去年开展了第三期的集体培训课程,成效也是一期优于一期,一线干部通过学习、开悟,再到实践、运用,融汇贯通。
五、内控审计机制缺失
对于23年的规划,王总也在会上提出了新的目标:公司营业额要环比增收40%、经营利润增加30%,员工数量突破3500人、坐席数量达到5000席。在上海、南昌、上饶、武汉、重庆建立外包中心基地。
江西交付中心-客服部(最佳中心)
江西交付中心-客服部(最佳中心)张总提出在2023,江西交付中心-客服部的目标要全面推动流程制度驱动,落实绩效管理实施,将个人价值、项目价值与公司目标高度融合,形成“力出一孔,利出一孔”的团队合力,践行“拼搏、超越”的企业精神,保持忧患意识,创造更大价值。
江西交付中心-电销1部(最佳中心)
江西交付中心-电销1部(最佳中心)谭总表示在新财年中要重点做好4件事,一是建立标准化干部培养体系;二是坚持做好员工成长体系;三要迭代管理制度建立相对公平的绩效考核原则;四要在经济下行压力中保持对公司创造利润价值,同时为员工职业规划增加更多平台。