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工作职责：
1、处理**/客户的升级问题;
2、主动外呼客户了解及解决问题;
3、对于**权限以外的问题，及时进行升级;
4、处理客户投诉，安抚客户情绪。
任职要求：
1、学历：大专以上学历;
2、年龄：20周岁以上;
3、工作经验：半年以上客服工作经验;
4、硬技能：普通话标准，打字速度40字/分钟，能接受倒班工作制;
5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰。
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